Политика конфиденциальности ООО «РПМ Логистик»

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) разработана и действует в ООО «РПМ Логистик» (ОГРН 1197746050061, ИНН 7751155145, КПП 775101001, юридический адрес: 108823, г. Москва, г. Серпухов, п. Знамя Октября, д. 8А стр. 3, тел. 8 (800) 222‑08‑70; далее — «Оператор»). Политика регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://rpmlogistic.ru/ (далее — Сайт).

Политика разработана в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных», законом «О рекламе» и другими нормативными актами. Политика дополняет Согласие на обработку персональных данных. Оператор обрабатывает персональные данные в целях предоставления услуг, улучшения качества сервиса, обратной связи, маркетинга, исполнения договоров и соблюдения требований закона. Обработка осуществляется на законных основаниях и в соответствии с принципами, установленными законодательством.

2. Термины и определения

В Политике используются следующие термины:

• персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу;
• оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими определяющее цели и средства обработки персональных данных;
• обработка — любые действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение;
• cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые веб‑браузером и содержащие данные об активности пользователя.

Использование технических cookie-файлов не требует согласия пользователя; для функциональных, аналитических и маркетинговых файлов необходимо уведомление и возможность управления.

3. Обрабатываемые данные и способы их получения

Оператор собирает данные, которые пользователь предоставляет самостоятельно при заполнении форм на Сайте, в ходе телефонных обращений, переписки или заключения договоров:

• фамилия, имя, отчество;
• контактная информация (телефон, электронная почта, адрес);
• сведения о компании, занимаемой должности, предлагаемых услугах или потребностях;
• иные данные, необходимые для исполнения договора или ответа на запрос (например, реквизиты груза, пункт назначения).

В автоматическом режиме Оператор может собирать техническую информацию, такую как IP‑адрес, тип браузера, данные об устройстве и операционной системе, время и длительность посещения, источник перехода на Сайт, файлы cookie и аналогичные технологии. Эти данные относятся к персональным, если позволяют идентифицировать пользователя.

Сайт не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой принадлежности, политических убеждениях, религии, здоровье, интимной жизни) и биометрические данные.

4. Цели и правовые основания обработки

Персональные данные обрабатываются Оператором для следующих целей:

• заключение и исполнение договоров перевозки грузов и иных услуг;
• обратная связь и ответы на запросы клиентов;
• предоставление доступа к персонализированным функциям Сайта;
• направление новостей, рекламных и информационных сообщений (с согласия Пользователя);
• улучшение функциональности Сайта, аналитика посещаемости, оценка эффективности рекламы и маркетинга;
• выполнение требований законодательства;
• защита прав и законных интересов Оператора, Пользователей и третьих лиц.

Правовыми основаниями являются Федеральный закон № 152‑ФЗ «О персональных данных», обычаи делового оборота, договоры между Пользователем и Оператором, согласие субъекта персональных данных, а также необходимость исполнения договора.

5. Порядок и условия обработки

Обработка осуществляется смешанным способом: на бумажных носителях и в электронных базах данных с использованием средств автоматизации. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, раскрытия, уничтожения, модификации и блокирования. Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным сотрудникам, заключившим договоры о неразглашении.

Данные хранятся до достижения целей обработки или до истечения сроков, установленных законодательством. После этого данные уничтожаются или обезличиваются. Оператор не принимает решений, имеющих юридические последствия для Пользователей, исключительно на основе автоматизированной обработки.

Передача данных третьим лицам осуществляется для выполнения услуг и соблюдения законодательства. Оператор обеспечивает конфиденциальность и заключает договоры о защите данных. Трансграничная передача данных возможна только при наличии достаточной правовой защиты или согласия Пользователя.

6. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие или неточные;
• отзывать согласие на обработку в любое время, обратившись к Оператору;
• возражать против обработки данных в целях прямого маркетинга;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва. При отзыве некоторых функции Сайта и услуги могут стать недоступны. Для реализации прав Пользователь должен направить письменное обращение по контактам, указанным в разделе 8.

7. Куки‑файлы и технологии слежения

1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы, анализа трафика, персонализации контента и повышения удобства использования Сайта.
2. Куки-файлы могут включать технические (обязательные), функциональные, аналитические и маркетинговые.
3. Технические cookie необходимы для работы Сайта и используются без дополнительного согласия Пользователя.
4. Иные cookie-файлы могут использоваться Оператором в целях, указанных в настоящей Политике.
5. Пользователь уведомлён о том, что при использовании Сайта cookie-файлы могут сохраняться на его устройстве.
6. Управление cookie-файлами осуществляется Пользователем самостоятельно через настройки браузера. Пользователь может отключить сохранение cookie или удалить уже сохранённые файлы.
7. Отключение cookie-файлов может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.
8.  

8. Контакты оператора

Для реализации своих прав или по вопросам обработки персональных данных можно связаться:

• Почтовый адрес: 108823, г. Москва, г. Серпухов, п. Знамя Октября, д. 8А стр. 3;
• Электронная почта: info@rpmlogistic.ru;
• Телефон: 8 (800) 222‑08‑70

9. Порядок изменения Политики

Оператор вправе изменять Политику без предварительного уведомления Пользователей. Актуальная версия всегда доступна на Сайте. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.

10. Дополнительные положения

Все иные вопросы, не урегулированные Политикой, регулируются действующим законодательством Российской Федерации. Политика действует до её замены новой версией.